Technicien support proximité (H/F)

Description du poste : Technicien Support N2 (H/F) Lagnieu Lieu : Lagnieu (01150) Démarrage : ASAP Contrat : Mission longue durée Horaires : 8h00 - 16h30 Rémunération : 27 à 28 K€ brut annuel Missions Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT. Vos principales missions seront Support utilisateurs via téléphone, e-mail et ServiceNow \\* Diagnostic et résolution des incidents postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs \\* Gestion et maintenance du matériel informatique et bureautique \\* Administration et supervision des équipements industriels (PC industriels, RFID, imprimantes process, lecteurs encodeurs) \\* Administration de l'environnement virtuel VMware \\* Gestion des procédures de reprise après sinistre \\* Supervision du logiciel MES Prisma \\* Administration et surveillance des réseaux (switchs HP/Aruba) \\* Déploiement et maintenance des solutions de cybersécurité (Wallix, WAPT) \\* Gestion des déploiements applicatifs spécifiques au site \\* Gestion du parc de téléphonie mobile et des cartes SIM \\* Suivi des équipements industriels, NAS, sauvegardes et contrôle d'accès Profil recherché\\*\\*\\*Expérience significative en support informatique N2 \\* Bonnes connaissances des systèmes d'information, réseaux et infrastructures \\* Maîtrise des environnements Windows, VMware et ServiceNow \\* Connaissances en cybersécurité et administration réseau \\* Une expérience en environnement industriel est fortement appréciée Qualités attendues\\*\\*\\*Autonomie et sens de l'organisation \\* Excellentes qualités relationnelles \\* Sens du service et pédagogie \\* Bonne communication orale et écrite \\* Curiosité technique et capacité d'adaptation Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée.