Technicien support logiciel Imagerie (H/F)

RESPONSABILITÉS : Chez Evolucare, nous pensons que vos compétences ont toute leur place dans les métiers de la santé numérique. Ce que vous ferez en tant que Technicien support logiciel Imagerie : Après une période de formation à nos outils et procédures, vous rejoignez notre équipe support. Votre rôle ? Être l'interlocuteur technique des professionnels de santé qui utilisent nos logiciels d'imagerie (PACS, RIS...). Concrètement, vous serez amené(e) à : • Répondre aux utilisateurs (radiologues, secrétaires, manipulateurs radio...) en cas de questions ou de problèmes techniques • Comprendre, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à nos outils • Expliquer avec pédagogie, accompagner et rassurer les utilisateurs • Travailler en équipe avec les techniciens, développeurs et chefs de projet • Participer à l'amélioration continue de nos services PROFIL RECHERCHÉ : • Formation Bac +2/3 en informatique • Maîtrise des éléments techniques (Windows, Linux, SQL) • Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service client • Qualités de communication à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs Le plus : Une bonne compréhension des examens d'imagerie et du parcours patient en radiologie. Les plus chez Evolucare : Carte restaurant, horaires flexibles, télétravail, prime de participation, avantages CSE et bonne couverture mutuelle.