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Technicien Support itinérant H/F

Profession: Technicien informatique/technicienne informatique
25000.00 - 35000.00 €

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

 

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  • Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
    les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
    RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
    DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&
  • D, DATA, PROJET,
    PRODUIT...

    Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
    PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
    votre carrière.



    ZOOM SUR LES MISSIONS

    Support de proximité et à distance (50%) :

    * Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents
    sites
    * Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements
    informatiques.
    * Former et accompagner les utilisateurs.
    * Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.
    * Mettre à jour les documentations techniques.

    Assistance pour la migration vers Intune (50%) :

    * Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune.
    * Assurer le support avant, pendant et après la migration.
    * Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration.

    Accompagnement de l'équipe Support DSI :

    * Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques.
    * Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les
    priorités.
    * Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI.

    ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :

    * Windows, Android, DHCP, DNS, AD
    * Administration de firewall, switch et bornes wifi
    * Office 365 et applications métiers
    * Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau
    * Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes)
     
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  • Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une
    équipe à taille humaine.

    Formation et expérience :

    * Bac+2
    * 3 ans d'expérience sur un poste itinérant

    Vos qualités humaines :

    * Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité.
    * Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain.
    * Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI.
    * Capacité à prioriser et justifier les interventions.
    * Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques.

    Avantages/rémunération :

    * 5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires
    * Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts
    * Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par
    l'employeur)
    * Remboursement du Pass Navigo à 60 %
    * 28k/32k

  • 25000.00 - 35000.00 €