Technicien Support Informatique H/F

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, recherche actuellement plusieurs Techniciens Support Informatique H/F afin d'accompagner ses clients sur différents projets basés sur Aix-Marseille et ses alentours.Nous recrutons aussi bien sur des postes :HelpdeskSupport utilisateursTechnicien proximitéDéploiement informatiqueSupport N1 / N2 / N3Technicien itinérantAdministration supportVous interviendrez dans des environnements techniques variés, aussi bien en assistance utilisateurs, gestion de parc, support à distance, déploiement ou maintenance informatique.Vos missionsSelon les postes et environnements clients :Assurer le support utilisateurs N1 / N2 / N3Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsRéaliser la prise en main à distance (PMAD)Installer, préparer et déployer les postes informatiquesGérer les comptes utilisateurs sous Active DirectoryAssurer le support Office 365, Exchange et TeamsParticiper à la gestion du parc informatiqueEffectuer les brassages réseau et interventions de proximitéAssurer le suivi des tickets via outils de ticketingParticiper aux projets de déploiement et renouvellement de matérielPré-requisPremière expérience en support informatique appréciéeBon relationnel et sens du serviceCapacité d'analyse et de résolution d'incidentsAutonomie et rigueurPermis B apprécié selon les postesAnglais technique appréciéProfil recherchéVous possédez une première expérience en support informatique, helpdesk ou proximité.Bonne maîtrise appréciée de :Windows 10 / 11Active DirectoryOffice 365Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista.)PMAD (TeamViewer, AnyDesk, SCCM.)Réseau de base (DNS, DHCP, brassage)Support matériel et logicielsLes profils juniors motivés avec alternance ou stage significatif sont également étudiés.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an