Technicien Support H/F

Rejoignez une équipe à taille humaine, pour l'un de nos partenaires.En tant que Technicien Support F/H, voici les missions qui seront les vôtres :- Support utilisateurs à distance et en proximité sur un environnement de utilisateurs - Prise en charge et résolution des incidents N1 - Installation, préparation et remplacement des postes de travail - Gestion des comptes et droits via Active Directory - Support sur l'environnement Microsoft 365 - Escalade et suivi des incidents avec le N2 - Collaboration quotidienne avec les ingénieurs systèmes et réseaux - Participation aux déploiements et interventions techniques sur site - Respect des délais de traitement et garant de la satisfaction interne Ce poste nécessite la réalisation d'astreinte une semaine par mois.