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Technicien support (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Description du poste : Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages\\*\\*\\*Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée\\*\\*\\*Un package de rémunération attractif\\*\\*\\*Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes\\*\\*\\*Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs\\*\\*\\*Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne. L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d'armes et radars. Situé à la périphérie d'Orléans, ce site est également l'un des centres de développement et d'intégration de nouveaux systèmes. Dans ce cadre le Technicien Radar GF300 Client est chargé des interventions de maintien en conditions opérationnelles de radars sur site client (France en particulier) Une formation sera effectuée pour acquérir les compétences sur le système, avant d'intégrer une équipe de collaborateurs. Le technicien radar est en charge de l'assistance technique sur les différents sites Client en France principalement, avec opportunité d'export.\\*\\*\\*Assurer les différentes maintenances préventives sur le matériel \\* Analyser les dysfonctionnements, fourni un diagnostique et coordonne la maintenance corrective \\* Intégrer les solutions de traitement d'obsolescence afin de maintenir le cycle de vie du produit \\* Dispenser ou participer aux formations des personnels client. \\* Rédiger les comptes-rendus d'intervention et s'assure de la traçabilité des points techniques identifiés pour en assurer le traitement. Votre profil Titulaire d'un BAC+2, vous avez de l'expérience/des compétences dans:\\*\\*\\*Les systèmes intégrant électronique / électrotechnique / mécanique \\* Le contact client \\* L'analyse des problèmes et l'identification des solutions potentielles Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
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