Technicien Support de Proximité N1 H/F

POSTE : Technicien Support de Proximité N1 H/F DESCRIPTION : Technicien Support de Proximité N1 (H/F) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1 (H/F). Localisation : La Défense (92) Démarrage : Dès que possible Contrat : Mission d'intérim longue durée Rémunération : 25 000 € à 26 000 € brut annuel Missions \\* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. \\* Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1. \\* Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels. \\* Installer, configurer et préparer les postes de travail et périphériques. \\* Assurer le déploiement et le renouvellement des équipements informatiques. \\* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. \\* Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées. \\* Mettre à jour les tickets et assurer le suivi des interventions. \\* Participer à la gestion du parc informatique. Environnement technique \\* Windows 10 / Windows 11 \\* Microsoft 365 \\* Active Directory \\* Outils de ticketing \\* Smartphones Android et iPhone \\* Imprimantes et périphériques Profil recherché \\* Formation en informatique (Bac à Bac +2). \\* Première expérience réussie en support utilisateurs ou support de proximité. \\* Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils Microsoft 365. \\* Sens du service et excellent relationnel. \\* Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. \\* Capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec les utilisateurs. tickets restaurant PROFIL :