Notre technicien export assure auprès de nos clients export l'installation, la mise en service et la maintenance des matériels dans le respect du cahier des charges et des procédures internes
Missions :
- S'assure de la conformité de la documentation technique destinée à l'export
- Assure la formation des utilisateurs
- Vérifie, valide les commandes clients pour l'étranger
- Assure la maintenance préventive des installations (électronique, informatique)
- Effectue les dépannages des installations en fonction des interventions planifiées (électronique, informatique)
- Reporte en interne (principalement avec le service Commercial) les informations importantes (demandes clientèles, problèmes qualités, dysfonctionnements.)
- Assure le suivi administratif des interventions (bon d'intervention, saisie CRM.)
- Prépare et optimise ses déplacements (trajet, ponctualité, tenue, passeport)
- Est proactif dans la connaissance de son matériel, dans l'analyse des incidents et dans les solutions à apporter
- Rédige un rapport technique au Directeur Commercial et au Responsable R&