Notre client est un Groupe leader mondial dans le domaine de la fabrication de machines d'injection plastique et d'automatisation. Il compte 8 usines de production réparties dans 5 pays différents. Son siège français est localisé près de Grenoble.
Sa philosophie est de fournir aux transformateurs de matières plastiques un ensemble complet de machines, presses à injecter, robots et équipements périphériques, garantissant une compatibilité totale pour répondre à toutes les demandes des clients.
Notre client, un acteur majeur dans la vente et l'installation de matériel industriel, recherche un Technicien SAV Itinérant en CDI pour rejoindre son équipe.
Sous la supervision du Directeur Service Clients et d'un Responsable SAV, le candidat retenu aura pour rôle de mettre en service et assurer le SAV de la gamme produits chez les clients :
Installation, mise en route, dépannage et maintenance préventive des équipements chez les clients (rayon de 3-4h entre chaque client),
Proposition de contrats SAV et réalisation des interventions techniques (sur l'aspect robotique et sur les pièces périphériques aux presses à injection plastique) dans le cadre de contrats de maintenance,
Conseils techniques auprès des clients et des Commerciaux de l'entreprise,
Gestion de la hotline technique occasionnellement : Depuis chez soi,
Organisation des interventions selon un planning préétabli et gestion des outillages nécessaires,
Renseignement des documents de suivi d'intervention dans l'ERP.
Déplacements dans le nord-ouest de la France avec découchages, (4 jours/semaine en moyenne) et parfois national.
Voiture de fonction, téléphone, ordinateur, badge télépéage, caisse à outils, prime de découchage et remboursement frais réel.
Statut cadre en forfaits jours ou non cadre en mensuel (en fonction de l'expérience/autonomie).
Prime de découché de 15€ chaque nuit + remboursement aux frais réels,
Voiture de fonction + badge télépéage,
Téléphone,
Ordinateur,
Caisse à outils.