L'agence d'emploi (, CDD et intérim ) Temporis Caen recherche, pour un de ses clients, un(e) technicien(ne) hotline informatique.
Vos missions :
Relais essentiel de la qualité de service auprès ds clients, le ou la Technicien(ne) hotline informatique assure une mission polyvalente :
- Maintenance et assistance en assurant un service Helpdesk,
- Gestion des incidents,
- Analyser et préconiser des solutions techniques,
- Préparation, installation, configuration de matériels informatiques,
- Conseil.
Profil recherché :
Diplômé d'un Bac+2 en informatique dans le domaine des systèmes et réseaux, vous disposez d'une première expérience SSII.
Vos compétences techniques regroupent la connaissance des points suivants :
- Office 365,
- VEEAM Arcserve, gestion de l'Active Directory,
- VPN, Firewall, Sécurité.
Et, vous disposez du