Pour accompagner son développement, l'Adico recrute un(e) Technicien(ne) DSN / support paie en CDD de 6 mois.Vos missions :Rattaché(e) au Pôle Formation et Assistance, vous contribuez à la gestion des déclarations sociales et à l'accompagnement de nos adhérents dans l'utilisation de leurs outils de paie. Pour cela, vos principales missions seront :- Gestion des DSN : réaliser les déclarations sociales nominatives (DSN) pour le compte de nos adhérents, dans le respect des procédures et des échéances ;- Assistance et support paie : réceptionner les demandes d'assistance, analyser les besoins, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur suivi via notre outil de ticketing ;- Suivi des demandes : qualifier et enregistrer les sollicitations, mettre à jour la base de suivi et veiller à la traçabilité des retours ; - Coordination avec les partenaires : transmettre aux éditeurs de logiciels et aux autres parties prenantes les demandes et incidents qui nécessitent une expertise complémentaire. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en paie ou d'une formation dans ce domaine. Vous souhaitez mobiliser vos connaissances dans un environnement où l'entraide et la qualité du service rendu sont essentielles.Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :- Un sens du service et une capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs ;- De la rigueur et une bonne organisation dans le suivi des demandes ;- Un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle ;- De la réactivité et une capacité à analyser les situations pour apporter des réponses adaptées.Le poste est à pourvoir dès que possible.Rejoindre l'Adico, c'est :- Intégrer une association en développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;- Contribuer à la transformation numérique des territoires et à la réussite des projets des collectivités ;- Évoluer dans un environnement de travail qui valorise l'humain, la coopération et le partage ;- Rejoindre une équipe engagée, passionnée et riche d'expertises variées.À compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.