Technicien Informatique Helpdesk (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services informatiques, un Technicien Informatique Helpdesk H/F à LA COURNEUVE - 93120 en contrat intérimaire de 18 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un diplôme BAC+2. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 25000 et 30000€ par an. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services techniques multitechniques, un Technicien Informatique HELPDESK en intérim. Missions principales: - Assistance et support aux utilisateurs: - Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents utilisateurs (niveau 1 et 2). - Assurer le support de proximité, à distance ou sur site. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. - Garantir la satisfaction des utilisateurs par un service réactif et de qualité. Maintenance du poste de travail: - Installer, configurer et maintenir les postes informatiques. - Gérer les périphériques : imprimantes, scanners, téléphones, écrans, etc. - Réaliser les opérations de déploiement et de renouvellement du matériel. - Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Gestion des incidents: - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels. - Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes spécialisées. - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture. - Documenter les interventions réalisées. Gestion du parc informatique: - Mettre à jour l'inventaire du matériel (CMDB). - Assurer le suivi des mouvements de matériel. - Participer aux projets de migration ou de déploiement. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mut