RESPONSABILITÉS :
Nous recherchons pour notre client basé à Saint Apollinaire un Technicien support informatique d'une mission de 2 ans (ASAP).
Vos missions :
Au sein d'une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes, dans le cadre d'une migration Windows 10 vers Windows 11 et des remplacements de postes de travail, notre client recherche un profil pour prendre en compte les demandes (Windows 11
18000 postes et 1600 sites concernés).
- Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail
- Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel aurpès du service concerné
- Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow
- Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes issus d'un parcours professionnel en informatique et justifiez d'expérience de minimum 6 mois en tant que technicien informatique.
Vous êtes organisé, dynamique et avez une bonne communication, alors n'hésitez pas postuler ci-dessous afin que nous puissions vous contacter.