Technicien Hotline SAV Équipements Industriels (H/F)

Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un Technicien de maintenance hotline (H/F) Donnez une nouvelle dimension à votre expertise technique Vous êtes technicien de maintenance, électromécanicien ou automaticien et vous souhaitez aujourd'hui mettre à profit votre expérience autrement Vous aimez comprendre les pannes, trouver des solutions et accompagner les utilisateurs, mais vous aspirez à un poste plus sédentaire, sans déplacements quotidiens sur site ? Depuis les bureaux de l'entreprise, vous mettez votre expertise terrain au service des clients utilisateurs des équipements. Votre rôle consiste à Analyser les demandes clients et identifier l'origine des dysfonctionnements Réaliser les diagnostics à distance sur les aspects mécaniques, électriques, électrotechniques ou automatisme Guider les utilisateurs pas à pas afin de remettre leurs installations en production Conseiller les clients sur les meilleures solutions techniques et les bonnes pratiques d'utilisation Identifier les pièces nécessaires à la réparation et établir les devis associés Apporter votre support technique aux équipes itinérantes Participer à l'amélioration continue grâce aux retours d'expérience terrain. Pourquoi ce poste peut vous correspondre Vous continuez à résoudre des problématiques techniques variées et stimulantes. Vous valorisez votre expérience acquise sur le terrain sans avoir à intervenir physiquement chez les clients. Vous développez une relation de conseil et d'accompagnement avec les utilisateurs. Vous conservez un rôle central dans le dépannage et la satisfaction client tout en bénéficiant d'un meilleur équilibre de vie. Vous rejoignez une équipe reconnue pour son expertise technique et la qualité de son service. Les avantages 13ème mois 20 RTT par an Titres restaurant Heures supplémentaires rémunérées ou récupérées Mutuelle et prévoyance Environnement international Poste principalement sédentaire Vous souhaitez rester au cœur de la technique sans les contraintes du terrain ? Rejoignez une entreprise qui valorise l'expertise de ses techniciens et faites évoluer votre carrière vers un rôle de conseil et d'accompagnement à forte valeur ajoutée Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap