Technicien Helpdesk (H/F)

Nous recherchons un technicien Helpdesk / Maintenance Informatique Missions principales : - Détecter et résoudre les pannes et anomalies - Surveiller les points critiques des systèmes - Tester et valider les équipements informatiques - Intervenir à distance pour apporter des solutions correctives - Effectuer la maintenance préventive et curative - Garantir la sécurité des systèmes et gérer les migrations - Appliquer les procédures d'exploitation et de mise en production - Documenter les actions dans le système de suivi (ticketing) - Répondre efficacement aux demandes par téléphone ou email selon leur priorité - Apporter des conseils pratiques et un soutien à distance - Résoudre les problèmes techniques et assister les utilisateurs - Préparer et installer le matériel commandé par les clients en fonction de leurs besoins - Réaliser des déplacements ponctuels pour les installations client. Compétences recherchées : - Diplôme Bac ou Bac+2 en maintenance informatique - Bonne maîtrise des infrastructures, réseaux, et systèmes Windows - Connaissances en virtualisation, Active Directory, et TCP/IP - Sens de l'organisation, réactivité, et écoute active - Capacité à interagir avec les utilisateurs et à être pédagogue. Atouts supplémentaires : - Expérience avec Linux et outils de monitoring - Compétences en sécurité numérique et installations matérielles - Habilitation électrique et gestion des solutions de sauvegarde. Profil idéal : - Passionné(e) par les nouvelles technologies - Rigoureux(se), dynamique, et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles - Prêt(e) à rejoindre une équipe immédiatement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 32 000,00€ par an Horaires : \\* Du lundi au vendredi \\* Repos le week-end \\* Travail en journée Lieu du poste : En présentiel