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Technicien (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
od 2000.00 €

Vous assurez la maintenance et le dépannage des systèmes de tirage pression (bières, eau.) chez les clients (cafés, hôtels, restaurants, événements) sur une zone géographique attribuée. Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des équipements et la qualité du service rendu, dans le respect d'un cahier des charges (normes d'hygiène, de sécurité et de satisfaction client.). Responsabilités : Dépannages et entretiens Diagnostiquer les pannes et intervenir pour remise en état rapide Saniter les circuits de tirage conformément à notre procédure Assurer la traçabilité des interventions via les outils internes Suivi technique et relation client Conseiller les clients sur l'utilisation et la maintenance de leurs installations Réaliser des devis Echanges avec le client et développement des ventes additionnelles Remonter les besoins ou anomalies au service commercial Maintenir une image professionnelle et positive de l'entreprise auprès des clients Logistique et sécurité Gérer son stock de pièces détachées et consommables de son véhicule Respecter les règles de sécurité Appliquer les consignes environnementales et de tri des déchets Profil recherché Formation technique (BTS, CAP ou équivalent.) Une première expérience dans le secteur des boissons, du froid ou de la maintenance itinérante est un atout Conditions de travail Horaires variables selon interventions et événements (possibilité d'organiser sa journée selon les interventions à réaliser) / temps de travail modulé. Astreintes possibles Véhicule de service et équipements fournis Pourquoi nous rejoindre ? Travail en autonomie sur le terrain Horaires flexibles avec la possibilité de se créer son planning Mutuelle attractive Prime d'intéressement et prime de participation CE
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