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Technicien Expertise Bus F/H

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Technicien Expertise Bus F/H Maintenance Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès. Contexte Au sein du service Expertise Technique Bus, le Technicien Expertise Bus F/H a pour mission d'élaborer les plans de maintenance, les plans d'engagement de maintenance préventive, de valoriser et formaliser le retour d'expérience pour rechercher l'optimisation des coûts de maintenance dans tous les aspects de la mission tout en respectant la réglementation et la politique de maintenance définie par la direction technique. Missions : Au sein de ce poste, vous serez en charge de : - Analyser et exploiter la documentation du constructeur, la documentation réglementaire et normative - Définir et valider les Temps de maintenance selon définition du constructeur et déroulement d'opération en atelier par Unité d'œuvre - Elaborer les opérations Mainta avec les ordres de travaux et les listes de pièces correspondantes - Rédiger des spécifications d'achat de pièces - Définir le besoin du petit outillage spécifique - Mettre à jour la documentation technique et assurer l'interface GEDT suite à retour d'expérience et mise à jour de la documentation constructeur - Extraire de la GMAO les données de maintenance et mettre à jour des indicateurs pour un suivi de l'activité interne et externe - Elaborer et formaliser des bilans annuels d'activités, des synthèses hebdomadaires et mensuelles pour éclairer le pilotage de la maintenance et pour communiquer des éléments de suivis contractuels - Réceptionner et archiver sous ADOC des PV de réparation - Prendre en charge les demandes d'assistance et d'étude (DAE) de la demande formalisée jusqu'à une réponse technique ou logistique ou organisationnelle - Construire les dossiers technico-économiques conformément aux exigences des marchés d'après les éléments comptables, de maintenance et du constructeur pour faire valoir des droits à garantie - Réaliser des audits de réception de fournitures de pièces techniques avec rédaction de Fiche d'Anomalie Réception (FAR) au besoin - Réalisation des audits de pratique de maintenance, en assurer la formalisation et la restitution devant un auditoire composé de mainteneurs avec présentation du plan d'action validé - Préparer les réunions des travaux de maintenance liés aux marchés (FOC) - Analyser et vérifier les devis des prestataires de maintenance selon la définition des besoins exprimés dans les cahiers des charges (CCTP) - Construire les dossiers d'essais (DES) et de modification matériel (DMM) sur les aspects technique, coût et organisationnel - Organiser avec les responsables de garage la mise en œuvre des ‘remises à niveau technique', des essais et modifications matériels (FOC) et suivi associé. Rq : Liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction des évolutions d'organisation, technologiques... Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme de Niveau 4 de l'Education nationale (Bac). Vous avez des connaissances exigées dans le domaine de l'électromécanique sur véhicule routier pour apporter un support technique au diagnostic. Ce que nous avons à offrir Prime de 13ème mois Prime de vacances Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national Pourquoi nous rejoindre ? Un modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...) Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) Informations complémentaires : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptibles de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n2017-757 du 3 mai 2017 et n2022-770 du 2 mai 2022 Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.
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