Contexte
Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?
De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté près de 180 salariés en 2024.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un nouveau talent H/F pour rejoindre nos équipes au sein du pôle Supervision à Saint Priest.
VOUS AUREZ comme principales missions
- Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes
- Déclencher la création de tickets d'incidents
- Déclencher les actions correctives,
- Piloter les intervenants terrain jusqu'à résolution du problème,
- Servir d'interface pour assurer le suivi de l'incident
- Garantir la tenue des temps de résolution
- Gestion des incidents en 3x8
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2 idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez idéalement des connaissances du contexte SFR et en résolution d'incidents
Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez !
Qualités Requises :
- Rigueur, autonomie, respect des process,
- Esprit d'analyse, résolution de problème,
- Bon relationnel,
- Bonne communication orale et écrite.
Compétences techniques recherchées
DSL, FTTH, FTTB
Equipements DSLAM, Routeurs, NRO
OMC Radio Constructeur Nokia (ASAM/ISAM), Huawei, Centreon
Utilisation d'outil Gestion d'incident