Technicien de support utilisateurs confirmé F/H

Technicien de support utilisateurs confirmé F/H - Les HerbiersLe contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Vos missions \\* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2) \\* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels \\* Installer, configurer et préparer les postes de travail \\* Gérer et suivre les tickets via l'outil de support \\* Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils \\* Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais techniqueTechnical skills \\* Support utilisateurs N1/N2 \\* Environnements Windows \\* Poste de travail, périphériques et imprimantes \\* Outils de ticketing : GLPI \\* Notions réseau et bureautique \\* Anglais technique (lecture et échanges simples) Soft skills \\* Sens du service et orientation utilisateur \\* Rigueur et autonomie \\* Réactivité et capacité d'analyse \\* Bonne communication orale et écriteRejoindre Experis, c'est intégrer une équipe reconnue pour son expertise, intervenir sur des environnements clients variés et valoriser vos compétences techniques et relationnelles.Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/