Technicien assistance technique CVC (H/F)

LIP Solutions RH accompagne son client, acteur majeur du secteur CVC, dans le recrutement d'un Technicien support CVC-HVAC pour assurer l'assistance technique auprès de professionnels. Un poste au cœur de l'expertise technique Au sein d'une hotline technique dédiée à un fabricant reconnu dans le domaine du CVC-HVAC, vous accompagnez à distance les professionnels de terrain (installateurs, stations techniques et distributeurs) dans le diagnostic et la résolution de leurs problématiques techniques. Vos missions Analyser les demandes techniques par téléphone et e-mail afin d'identifier l'origine des pannes et proposer des solutions adaptées. Accompagner les techniciens terrain dans leurs interventions de dépannage grâce à votre expertise technique. Assister les partenaires lors des mises en service, paramétrages, configurations et opérations de maintenance sur des installations CVC (multi-split, pompes à chaleur, systèmes VRV). Identifier les pièces détachées nécessaires et assurer le suivi des commandes en lien avec les stocks européens. Un poste idéal pour un technicien souhaitant valoriser son expertise, développer ses compétences et devenir un véritable référent technique auprès des professionnels du secteur. Prise de poste prévue début septembre. Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac Pro Génie climatique ou d'une formation équivalente. Vous disposez de solides compétences en froid/frigoristerie, complétées par des connaissances en électronique. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez adapter votre communication à différents interlocuteurs. Vous justifiez d'une première expérience en maintenance, installation d'équipements de production de froid ou mise en service d'installations hydrauliques. Vous maîtrisez les bases en électricité, réseaux fluides et automatisme. Curieux et rigoureux, vous aimez analyser les problématiques techniques, établir un diagnostic et apporter des solutions adaptées.