SUPERVISEUR WMS/WCS - H/F

Véritable pont entre les équipes opérationnelles et le système d'information, vous êtes l'expert garant de la fluidité et de la fiabilité du WMS. Votre objectif principal : optimiser l'utilisation de l'outil au quotidien, accompagner les utilisateurs et faire évoluer le système pour soutenir la performance de l'entrepôt.Déploiement & projetsParticiper aux projets de démarrage de notre nouveau site semi-automatiséParamétrer les outils métiers selon les besoins opérationnelsParticiper aux phases de tests, recettes et support post démarrage de l'exploitation du siteFaire l'interface entre les équipes exploitation, les équipes IT et les parties prenantes projet.Support & assistance opérationnelleTraiter les incidents liés aux outils métiers / WMS / WCS et assurer leur résolution rapideAccompagner les utilisateurs au quotidien et sécuriser la continuité des opérationsMaintenir à jour la documentation, les procédures et supports utilisateursFormer les équipes terrain et accompagner les nouveaux entrants.Amélioration continueChallenger les process existants et proposer des pistes d'optimisationIdentifier des gains de productivité via les outils et l'organisationParticiper aux projets d'innovation : automatisation, KPI, nouvelles technologies logistiques.