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Superviseur (H/F)

Profession: Superviseur de centre d’appels/superviseuse de centre d’appels
Caen,

14000

od 1900.00 €

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Superviseur (H/F) Vous avez une âme de leader et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire ? Nous recrutons un(e) Superviseur(e) pour accompagner et piloter une équipe de conseillers clients dans le cadre de notre projet bancaire. Vos missions :

  • Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers clients,
  • Suivre les performances individuelles et collectives,
  • Définir et mettre en œuvre des plans d'actions personnalisés,
  • Assurer un reporting régulier auprès du chef de projet,
  • Contribuer ponctuellement à la production pour garantir la continuité de service. Profil recherché :
  • Expérience confirmée en management d'équipe (idéalement dans la relation client),
  • Aisance avec les outils de suivi et d'analyse de performance,
  • Sens de l'organisation, rigueur et leadership naturel,
  • Disponible sur des plages horaires élargies, avec une forte implication sur le long terme.
  • Sens du service avec son équipe ! Car peux être amené à aider son équipe Horaire : Du lundi au Samedi avec une plage horaire de 8h à 21h Nous recherchons avant tout un potentiel ! Votre parcours compte, mais votre motivation fera la différence ! Rémunération : SMIC prime superviseur (80 à 150)
  • soit environ 1 900 brut/mois

  • MANPOWER FRANCE
    Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
    od 1900.00 €
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