Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Vos missions : Secrétariat et SAV Technique Vous assurez l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients Vous traitez les demandes SAV et assurez le suivi des dossiers Vous rédigez et gérez les courriers et e-mails Vous procédez au classement et à l'archivage des documents administratifs Recouvrement et comptabilité Vous assurez le suivi et la relance des encours clients Vous gérez le recouvrement amiable (relance écrite et téléphonique) Vous assurez la saisie comptable et le suivi des règlements Vous suivez les dossiers Top 4 Vous suivez et contrôlez les télécollectes Bonne maitrise de l'outil informatique, des logiciels Word et Excel. Vous avez une aisance relationnelle, une bonne communication écrite et savez faire preuve de discrétion et de confidentialité. Vous travaillerez du Lundi au Samedi.