RESPONSABILITÉS :
IDENTIFICATION DU POSTE :
Gérer et coordonner les informations médico-administratives du patient et contribuer à la délivrance de renseignements d'ordre général, dans son domaine de compétences dans le cadre organisationnel hospitalier.
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique des personnes soignées, des familles, des professionnels de santé et du médico-social (personnel soignant des différents services de l'hôpital, médecins extérieurs, visiteurs médicaux...) et transmission de l'information.
Création, saisie, mise en forme et suivi de documents : dossier médical, rapports, courriers, comptes rendus médicaux...
Création, saisie et contrôle du contenu du dossier patient électronique ainsi que du dossier papier ;
Traitement et mise à jour des courriers, dossiers, documents médicaux : enregistrement, tri, diffusion, classement ;
Planification des rendez-vous, des réunions ;
Rédaction de l'ordre du jour des réunions, publication de celui-ci aux personnes invitées ;
Participation aux réunions avec prise de notes, rédaction du compte rendu et diffusion après validation médicale ;
Saisie et contrôle de tableaux liés à l'activité du service ;
Classement et archivage des dossiers médicaux ;
Participation à l'accueil des nouveaux collègues.
Participer à l'évolution du système d'information médicale et appliquer les nouvelles modalités
Gérer les commandes de matériels bureautiques
PROFIL RECHERCHÉ :
COMPETENCES REQUISES :
Savoir travailler dans la discrétion en situation professionnelle et respecter le secret professionnel (éthique et droits des patients) ;
Savoir s'intégrer et s'impliquer au sein d'une équipe afin de répondre à des objectifs professionnels communs (respect, collaboration, circulation des informations pertinentes...) ;
Assurer l'interface personnes soignées, familles, équipe médicale soignante, administration hospitalière, et autres services, y compris extérieurs ;
Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques internes et externes et renseigner ses interlocuteurs en respectant le secret médical ;
Donner des informations claires au patient dans la limite de son champ d'activité ;
Créer une relation de confiance avec le patient et l'entourage ;
Adapter son comportement et sa pratique professionnelle aux situations rencontrées ;
Gérer les agendas et/ou plannings des médecins ;
Connaître les outils informatiques et les logiciels métiers ;
Prendre des notes, savoir rédiger et présenter un document de façon autonome ;
Analyser, synthétiser, évaluer et transmettre les informations utiles à la prise en charge ;
Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autocontrôle dans le travail ;
Transmettre aux membres de l'équipe et stagiaires ses connaissances, ses expériences professionnelles et les meilleures pratiques.
SPECIFICITES ET EXIGENCE DU POSTE :
Durée hebdomadaire de travail : 5 jours par semaine
Horaires en 7h30 par jour compris entre 9h et 16h30
Repos fixes les samedis et dimanches
Tenue de travail correcte
Respect des horaires de travail
Respect du secret professionnel
Respect de la charte du patient hospitalisé
Respect de la charte de bientraitance
Connaissance et respect de la législation en vigueur
Participation en roulement pour des renforts ponctuels sur les autres postes AMA du pôle
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Diplôme de Secrétaire Médicale exigé.
Rémunération selon la grille de la fonction publique hospitalière : 1816 € net en début de carrière.