Secrétaire commercial(e) (H/F)

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le dirigeant-développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien. VOS MISSIONS : Volet administratif : - Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques - Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés - Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers - Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée) Volet commercial : - Prospection téléphonique auprès des Lieux de Vie et d'Accueil et des MECS pour faire connaître LVA CONNECT, notre produit phare : présentation du logiciel, qualification des besoins, prise de rendez-vous de démonstration pour le dirigeant - Prospection des TPE, artisans et commerçants de Toulouse et de Haute-Garonne pour nos offres de création de sites web - Relance des devis en cours et suivi de la relation client - Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offres VOTRE PROFIL : - Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente - Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement - Expression écrite et orthographe irréprochables - Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection - Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels - Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfance CE QUE NOUS OFFRONS : - Un poste polyvalent et sans routine, au cœur du fonctionnement de l'entreprise - Une formation complète à nos outils et à nos offres - Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance - Un environnement de travail moderne