Description : Vous serez notamment en charge de : \\* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande \\* Suivi administratif des dossiers \\* Accueil du client \\* Créer les fiches clients et les fiches véhicules \\* Prise de rendez-vous et gestion du planning \\* Gérer les rendez-vous internet \\* Encaissement des factures \\* Tri des factures et des Ordres de Réparations \\* Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique \\* Suivi des factures fournisseurs \\* Suivi des règlements \\* Traitement de la garantie \\* Suivi des encours Atelier Profil recherché : Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel. Gestion des dossiers garantie. Gestion de la main d'oeuvre