Secrétaire administrative (H/F)

La CAPEB, Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment, recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes une secrétaire H/F. L'entreprise, entreprise familiale, composée de 15 salariés est basée à Veyre Monton est spécialisée dans les énergies renouvelables. Missions : - Accueil téléphonique et accueil physique des clients. - Gestion des appels du service après-vente (SAV). - Analyse des demandes et qualification des problématiques. - Création et suivi des tickets d'intervention. - Organisation et gestion du planning du technicien SAV. - Planification des entretiens. - Gestion des dossiers d'aides administratives. - Classement des factures fournisseurs et clients. - Gestion des archives et diverses tâches administratives.