Secrétaire administratif polyvalent H/F

Entreprise spécialisée dans le chauffage et énergies renouvelables recherche un(e) secrétaire administratif(ve) afin d'assurer la gestion administrative courante de l'entreprise.Au cœur de l'articulation de l'entreprise, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, techniciens et de la direction et contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise.Vos missions : \\*Accueil et relation clientsRépondre aux appels téléphoniques et renseigner les clients Réceptionner, traiter les demandes par téléphone et par e-mailAssurer le suivi des demandes et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés\\*Gestion administrativeRédiger et mettre en forme les courriers, e-mails et documents administratifs et en assurer l'archivageAssurer le suivi des dossiers administratifs et tableaux de suiviGérer les échéances et les démarches administrativesMettre à jour les bases de données et tableaux de suiviEffectuer un reporting régulier \\*Organisation et gestion des planningsOrganiser les rendez-vous et gérer les agendas Planifier les interventions des techniciens chez les clients Organiser les déplacements en fonction des interventions Assurer le suivi des interventions et des dossiers clients Gérer les urgences, imprévus et modifications de planning\\*Suivi fournisseursAssurer la liaison avec les fournisseurs Faire le suivi des commandes de fournitures et de matériaux Assurer le classement et le suivi des documents et dossiers\\*Suivi comptableContrôler, enregistrer et classer les factures clients et fournisseurs Assurer le suivi de la facturation, des règlements et des encaissements Effectuer les relances clients Préparer et transmettre les documents de liaison au comptableProfil recherché:Vous justifiez impérativement de 5 ans d'expérience en secretariat administratif ou gestion administrativeUne expérience dans le secteur du bâtiment serait appréciéeVous êtes nécessairement titulaire d'un Bac+ 2 dans le domaine du secrétariat ou gestion administrative Vous avez impérativement des bases en facturation et gestion de comptes Vous maitrisez les outils bureautiques et numériques Savoir être recherchés: Sens de l'organisation et rigueurAutonomie et gestion des priorités Relationnel client Bon niveau d'expression orale et écriteDiscrétion et respect de la confidentialitéCompétences recherchées : Facturation Suivi des règlements, encaissements et relances Gestion administrative Gestion des appels et de la relation client Gestion des agendas et des plannings Rédaction d'écrits professionnels Maîtrise des outils bureautiques et numériques Organisation et gestion des prioritésUne période d'immersion de quelques jours sera proposée pour découvrir l'environnement de travail, l'organisation de l'entreprise et les missions du poste.Une formation sur le poste, notamment dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE), pourra être envisagée afin d'accompagner la prise de poste.