L'entreprise MONROCQ MOTOCULTURE fait partie du groupe RUAUX et adhère à la franchise ESPACE EMERAUDE. Nous sommes un commerce de proximité dynamique et spécialisé dans la vente ainsi que la réparation de matériels de motoculture, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne souriante, rigoureuse et polyvalente.À propos du posteEn tant que responsable du service robots de tonte, vous coordonnez les activités liées à leur diagnostic, leur entretien et leur réparation. Vous veillez à la qualité du service et accueillez la clientèle du service. Votre contribution: Un suivi rigoureux.Responsabilités\\* Organiser les diagnostics, l'entretien et la réparation des robots de tonte.\\* Encadrer et soutenir l'équipe du service, en répartissant les interventions et en suivant leur avancement.\\* Accueillir la clientèle, enregistrer la réception du robot en atelier, saisir les factures.\\* Contrôler la qualité des travaux et veiller à l'utilisation sécuritaire des outils et du matériel.\\* Gérer les priorités et signaler les besoins en pièces ou en soutien technique.\\* Gérer le planning des techniciens.\\* Saisir les demandes de garanties auprès des fournisseurs, assurer leurs suivis.Profil recherché\\* Sens du service à la clientèle, aptitudes à la relation et capacité à coordonner une équipe.\\* A l'aise avec l'informatiqueRémunération : à partir de 14,00€ par heureNombre d'heures : 39.0 par semaineAvantages :\\* Réductions tarifairesLieu du poste : En présentiel