RESPONSABLE MULTIMEDIA - H/F

Au sein d'une équipe de 4 personnes à l'Espace Culturel E.LECLERC, vous êtes en charge du rayon : -son -hifi -téléphonie -jeux vidéo -micro-informatique -papeterie et loisirs-créatifs A ce titre, vos principales missions serontDévelopper le chiffre d'affaires et la marge par le dynamisme commercial que vous construisez avec votre équipe dans une logique de satisfaction clientSuivre et analyser les indicateurs commerciaux (CA, marge, stocks, ruptures) et proposer des actions concrètes d'améliorationManager et animer votre équipe : planning, organisation du travail, suivi des objectifs et accompagnement au quotidienAccueillir et conseiller les clients afin de répondre à leurs besoins. Grâce à vos connaissances sur les produits, vous répondez aux attentes des clients et proposez des services complémentaires (extensions de garantie, accessoiresAssurer la réception de marchandises et veiller au réapprovisionnement ou au retrait des articles de votre secteurGérer le SAV Centrale et Clients via la déclaration SAV et le suivi du dossierContrôler la propreté de vos rayons (produits, sol...), l'étiquetage et l'affichage légal des articles dont vous avez la chargeEtre force de proposition notamment pour la mise en avant des offres promotionnelles