Dans une démarche de développement, AZUR PROPRETÉ & SERVICES recherche, pour son agence de Parthenay, son/sa futur(e) Responsable Multi-Sites.
Vos principales responsabilités seront :
- Management d'une trentaine d'agents de propreté : du recrutement à la sortie des salariés en passant par les plannings et la formation
- Organisation et suivi des prestations de nettoyage
- Réapprovisionnement des sites en produits et matériels (suivi de l'entretien du matériel)
- Mise en place et accompagnement des (nouveaux) agents sur les (nouveaux) sites
- Réalisation des contrôles qualité et apport des solutions aux réclamations qui sont faites
- Reporting oral et/ou écrit à votre supérieur hiérarchique des dossiers en cours
- Relais de confiance auprès des clients (écoute, réactivité, suivi du cahier des charges)
- Contribution à l'amélioration continue de l'organisation
- Possibilité d'être amené(e) à effectuer le remplacement d'un agent, le temps de la mise en place de son remplacement
- Déplacements sur les agences de Parthenay et Thouars fréquents
Description du profil :
- Expérience confirmée (2 ans) en management d'équipes terrain (idéalement dans le secteur de la propreté)
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne expression écrite et orale
- Connaissance de la réglementation liée à la gestion du personnel
- Bon relationnel et sens de l'écoute, capable d'échanger aussi bien avec les clients qu'avec les équipes
- Organisé(e), autonome, esprit d'initiative et motivé(e) par un poste terrain
- Ambassadeur (drice) AZUR PROPRETÉ auprès des clients et garant(e) du respect des engagements de la Direction, tant au niveau qualité, des moyens mis en œuvre et du relationnel
- Permis B OBLIGATOIRE
Avantages :
- Véhicule de société
- Flextime
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable