En accord avec la vision de Safran Electrical & Power, les directions Service Client et Programme visent à améliorer le niveau de satisfaction client par une optimisation continue de notre activité, l'excellence opérationnelle et le respect des obligations contractuelles. Vos missions sont les suivantes : Pilotage et coordination des Opérations pour les activités Support de distribution et réparation, Définir et mettre en application la feuille de route pour les activités MRO, Veille à accélérer notre transformation opérationnelle pour plus de fluidité et d'efficacité dans nos échanges intra-groupe et Clients externe, Piloter le projet de transformation Industriel de la station de réparation CMC Méru (pilotage, routines d'animation, flux, ordonnancement et planification), Renforcer les routines de pilotage de l'activité et la résolution de problèmes, Travailler à l'amélioration de nos flux Supply Chain en étroite collaboration avec la Direction Industrielle, Renforcer nos processus d'anticipation et de planification pour les activitées Support (S&OP) Piloter l'adéquation charge capacité, et le niveau de nos VEX, Organiser et animer les Comités de pilotage, suivi de la satisfaction client, Assurer la remonté d'information et le reporting opérationnel sur les activités, Assurer le respect et application sans faille des règles et normes Aéronautique, Formation Ingénieur, 15 à 20 ans expérience en UAP ou UAPR, connaissance Supply Chain et Opérations, connaissance aéronautique un +, proximité terrain