Responsable langues (H/F)

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation. Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ? Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain ! Missions principales : Prospection et Développement Commercial : - Recenser les besoins - Elaborer et mettre en œuvre un programme annuel de prospection commerciale - Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques - Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales - Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients - Favoriser le renouvellement des contrats - Garantir la qualité des prestations organisées - Collecter et partager la satisfaction client Gestion Administrative : - Tester le niveau des apprenants - Enregistrer les informations dans Ypareo - Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF - Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi - Collecter et analyser les évaluations de fin de formation - Administrer les tests de certification Management et reporting : - Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année - Recruter et encadrer les intervenants linguistiques - Suivre et accompagner les prestations réalisées - Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client - Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation Profil recherché : Diplômes : Formation Bac + 3 à Bac + 5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires. Aptitudes requises : - (savoir-faire) - Bilingue anglais - Maîtrise des outils bureautiques - Sens du développement commercial - Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle - (savoir être) - Rigueur et autonomie - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe et sens de l'initiative - Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse - Adaptabilité - Confidentialité, discrétion - Disponibilité Rémunération, classification - Type de contrat : CDI de droit privé - Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre) - Temps : complet - Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département - Poste à pourvoir le 2 novembre 2026 - Date limite de candidature : 18 septembre 2026 - Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience Modalités pour postuler Renseignements et contact auprès de : M. Hervé AUBERGER, Directeur Emploi-Formation (06 89 74 96 67 - h.auberger@yonne.cci.fr) Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à : CCI de l'Yonne Mme Aurélie BIDAN, Référente RH E-mail : direction@yonne.cci.fr copie à h.auberger@yonne.cci.fr) Adresse : 60 Bd Vauban - CS 20286, 89005 Auxerre Cedex Tél : 03 86 49 40 12