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Responsable gestion des modifications & obsolescence - support client(f/h) (H/F)

Profession: responsable service clients

Job Description: Envolez-vous avec Airbus Helicopters ! Airbus Helicopters recherche un(e) Responsable Gestion des Modifications & Obsolescence - Support Client (f/h) pour rejoindre le Département Préparation Produit & Modifications basé à Marignane, France. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères. Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement. Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au coeur de la fabrication de nos hélicoptères. Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g Vos futures missions : En rejoignant notre équipe, vous participerez à différentes missions, toutes orientées vers la livraison de pièces de rechange et des activités de réparation. Ensemble, nous contribuerons à l'activité du Département Préparation Produit & Modifications Au quotidien, les évolutions techniques, l'obsolescence et les demandes de modification fournisseurs impactent nos opérations. Votre mission ? Anticiper et gérer ces changements pour garantir la satisfaction client et la performance de nos livraisons. Pour cela, Airbus Helicopters recherche à Marignane un(e) Responsable Gestion des Modifications & Obsolescence - Support Client (f/h). Vos missions principales Point focal & Représentation : Être l'interlocuteur(trice) clé (interne et externe) pour l'ensemble des sujets d'amélioration, d'obsolescence et de modifications fournisseurs auprès de nos équipes (Bureau d'Études, Ingénierie Support, Achats, etc.). Analyse d'impact : Évaluer et communiquer l'impact opérationnel des modifications sur les activités de livraison de pièces de rechange et de réparation. Défendre les intérêts du support tout en identifiant les risques et opportunités. Cadrage & Processus : Structurer et formaliser les processus d'analyse d'obsolescence en accord avec les standards du Support & Services. Gestion du périmètre : Veiller à l'intégration des exigences des activités de livraison de pièces de rechange et de réparation sur toute la gamme d'hélicoptères (français et allemands / civils et militaires). Pilotage de la sous-traitance : Encadrer les sous-traitants du périmètre (suivi contractuel, qualité des livrables, indicateurs opérationnels et respect des budgets). Planning & Pilotage : Centraliser et piloter la feuille de route globale de toutes les activités de modification et d'obsolescence. Votre profil Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire ou dans le support/maintien en condition opérationnelle. Compétences techniques : Très bonne connaissance de la structure et des équipements d'un hélicoptère (cellule, pales, dynamique, etc.). Solides bases en maintenance aéronautique. Langues : Français et Anglais courants . L'allemand est un atout. Qualités humaines : Esprit d'équipe en environnement international, curiosité, rigueur et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle. 3 Raisons pour nous rejoindre : Nos Valeurs : Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale. Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'oeuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes. Rémunération et avantages : Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité. Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective. Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité). Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence : - Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.). - Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport. Notre processus de recrutement : 1. Candidatez en ligne. 2. Analyse de votre candidature par le s
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