Responsable du drive (H/F)

Description du poste :En tant que véritable chef d'orchestre du service Drive, vous assurez la gestion opérationnelle de l'activité et veillez à la satisfaction optimale des clients.Missions principales Management d'équipe : Encadrer, animer et organiser le travail d'une équipe de 3 préparateurs/livreurs (gestion des plannings, suivi de la performance, cohésion Gestion du terrain : Participer activement à la préparation des commandes, au réapprovisionnement, à la livraison des commandes et à la remise des achats aux clients.Qualité et organisation : Garantir le respect des procédures d'hygiène, de la chaîne du froid, de la sécurité, ainsi que le respect des délais de mise à disposition des commandes.Gestion des stocks : Suivre les ruptures, gérer les réclamations clients et veiller au bon état de la zone de stockage.Contrat : CDI - 36,75h / semaineHoraires : Du lundi au samedi selon planning (sans coupure)Rémunération : selon profil (+ 13ème mois, + primes mensuelles, + 5% en avantage carte, + mutuelle avantageuse).Description du profil :Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou au sein d'un rayon en grande distribution. Une expérience en encadrement d'équipe est un atout majeur.Savoir-faire : Connaissance des exigences de la grande distribution et des règles d'hygiène/sécurité. Maîtrise des outils informatiques de gestion de stocks et d'outils Drive.Savoir-être : Manager de terrain avant tout, vous faites preuve de leadership, d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande réactivité. Votre bon relationnel et votre sens du service client sont essentiels pour réussir à ce poste.