Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ;
garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.
De formation commerciale, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur le secteur E-commerce Drive.Si vous voulez faire partie d'une belle aventure, et aimez les beaux challenges, alors vous avez déjà l'esprit Mousquetaires !Conditions contractuellesCDI à temps plein.Salaire selon votre potentiel !Prime de 13ème mois.Avantages sociaux (CSE).Avantage de 5% sur vos achats en magasin.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.