Introduction
Nous recherchons un Responsable de résidence (H/F) pour un acteur clé du secteur des services à la personne. Ce poste, orienté vers la gestion locative et sociale, requiert une polyvalence et un engagement envers la qualité de vie des résidents. En tant que Responsable de résidence, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des clients tout en veillant à une gestion optimale des installations.
Responsabilités principales
- Accueil et orientation des clients : Identifier les besoins des résidents et les guider dans leurs démarches administratives.
- Optimisation de l'occupation : Participer activement au parcours résidentiel afin d’assurer une utilisation efficace du site.
- Gestion locative sociale : Collaborer avec le Responsable d’Insertion sociale pour mettre en œuvre des solutions adaptées.
- Qualité de vie : Garantir un environnement agréable en lien avec le service maintenance, tout en veillant au respect du règlement intérieur pour promouvoir le "bien vivre ensemble".
- Coordination des services : Superviser les interventions des prestataires de services et assurer la propreté et le bon fonctionnement des installations.
- Sécurité : Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans la résidence.
Exigences du poste
- Formation : Diplôme de niveau Bac+2 en Économie Sociale et Familiale, Professions immobilières ou Gestion.
- Expérience : Première expérience significative dans un poste similaire est requise.
- Compétences : Maîtrise des aspects réglementaires liés à l'immobilier locatif et social.
- Qualités relationnelles : Excellent sens du service client et capacité à travailler sur le terrain pour être rapidement opérationnel(le).
Avantages
- Politique de diversité : Manpower valorise la diversité et étudie toutes les candidatures sur un pied d'égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Ce poste est une opportunité unique pour contribuer à un environnement de vie positif tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine évolution.