Responsable des ventes groupes h/f

Le Responsable des Ventes Groupes a pour mission le renforcement du développement du chiffre d'affaires (CA) du segment Groupes, qui constitue le principal levier économique de l'hôtel (80% du CA). En concentrant ses efforts sur deux cibles prioritaires, il/elle assurera la croissance durable et pérenne des revenus générés par ce segment. Principales Responsabilités : 1. Développement commercial : o Identifier et prospecter de nouveaux clients sur 2 grandes cibles B2B : 1. Professionnels du tourisme (grossistes, tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes, réceptifs) etc... 2. Structures institutionnelles (diocèses, hospitalités, associations). o Entretenir et développer les relations avec les clients existants . o Négocier les contrats et les conditions tarifaires avec les clients et les prospects pour maximiser la rentabilité tout en respectant les objectifs de volume. 2. Gestion des relations clients : o Organiser et conduire des visites de l'hôtel pour les clients potentiels afin de promouvoir les offres adaptées aux groupes. o Assurer un suivi personnalisé des groupes avec l'équipe commerciale de la réservation à la réalisation du séjour, en veillant à la satisfaction des clients. o Maintenir un contact régulier avec les clients clés pour anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées. 3. Analyse et reporting : o Analyser les performances des ventes Groupes en termes de CA, de marges, et de satisfaction client. o Établir des rapports réguliers pour la direction, incluant les prévisions de vente et les résultats atteints. o Suivre les tendances du marché et les actions de la concurrence pour ajuster la stratégie commerciale en conséquence. 4. Promotion et marketing : o Participer à la conception et à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour attirer les segments prioritaires. o Participer à la stratégie commerciale Groupes de l'hôtel. o Représenter l'hôtel lors de salons professionnels, de foires et d'événements dédiés au secteur du tourisme et des associations. 5. Coordination interne : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (réception, restauration, les attachés commerciaux etc.) pour garantir une prestation de qualité aux groupes. o S'assurer que les besoins spécifiques des groupes soient bien pris en compte et respectés par les différents services. o Membre permanent du Comité de Coordination, regroupant les différents départements de l'hôtel - Langues : Maîtrise du français et de l'italien et bien sûr de l'anglais