Responsable des opérations H/F

Vos missions : Pilotage opérationnel \\* Superviser et coordonner l'ensemble des activités transport \\* Garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction client. \\* Optimiser l'utilisation des ressources : moyens roulants, équipes, sous-traitants. Management & animation des équipes : \\* Encadrer et accompagner les Responsables d'Exploitation et les équipes terrain. \\* Développer les compétences, assurer la montée en autonomie et la cohésion inter-sites Impulsez une culture sécurité exigeante: \\* Assurez la conformité réglementaire des activités, des équipements et des pratiques d'exploitation. \\* Pilotez les audits, contrôles terrain et analyses de risques, et mettez en place les actions correctives et préventives nécessaires. \\* Animez les équipes autour des enjeux santé-sécurité, en déployant actions de sensibilisation, causeries, formations et retours d'expérience. \\* Suivez et améliorez les indicateurs sécurité. Suivi de la performance & amélioration continue: \\* Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels et financiers (taux de service, coûts, productivité.). \\* Identifier les axes d'optimisation et piloter des plans d'action. \\* Garantir la conformité aux réglementations transport, sécurité et qualité. Suivi des opérations et relation client: \\* Répondre aux appels d'offres, assurer leur mise en œuvre et leur déploiement \\* Contractualiser et suivre la sous-traitance \\* Dimensionner les moyens pour garantir la rentabilité \\* Assurer la relation commerciale avec les clients internes et externes Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'exploitations ou d'activités liées au transport ou à la logistique. Vous possédez de solides compétences en management, ainsi qu'une bonne maitrise des enjeux budgétaires, de sécurité et de performance opérationnelle.