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Vos missions: - Maitriser techniquement les installations et les prestations contractuelles, - Définir le programme de maintenance et de gros entretien avec l'aide de l'encadrement et en suivre l'adéquation, - Proposer et mettre en œuvre les actions d'amélioration notamment nécessaire à l'obtention du niveau de performance énergétique attendu d'une installation, - Analyser les résultats technico-économiques via les tableaux de bord, - Gérer les dépenses et les heures dans un souci de rentabilité de l'activité, - Coordonner et faciliter les interventions des services Travaux et GTB pour les travaux de garantie totale ou facturables, - Animer et contrôler le travail des techniciens d'exploitation, - Définir les besoins de formation et les niveaux d'habilitation du personnel en fonction des compétences de chacun et des tâches à accomplir, - Respecter et faire respecter les procédures, les modes opératoires et les consignes, - Assurer auprès de votre équipe, la diffusion des méthodes et dispositions du Système Qualité/Sécurité, - Assurer la relation client en créant les conditions techniques et humaines nécessaires à la pérennisation et au renouvellement des contrats.