Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous. Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Responsable de secteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients. Vous développez l'activité de l'agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité - Développer un réseau local de partenaires - Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium - Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie - Garantir la satisfaction et la fidélisation clients Profil recherché - Fibre commerciale et goût du terrain - Organisation, réactivité et excellent relationnel - Sens de l'humain et envie de donner du sens à votre métier Ce que nous proposons : - CDI - 35h - Salaire de : 2 100 à 2 300 € brut/mois + primes mensuelles, trimestrielles et annuelles - Chèques cadeaux, mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers - Astreintes téléphoniques rémunérées - 2 jours/an de mécénat de compétences - Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15 Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/. Processus de recrutement : - Entretien en visio avec notre équipe recrutement. - Rencontre avec vos futurs collègues. - Tests et vérification des références.