Responsable de réception (H/F)

L'Hôtel Ibis Auray recherche un(e) responsable de réception pour encadrer son équipe et garantir un accueil client de qualité. Missions : - Organisation et supervision de la réception - Accueil clients, gestion des arrivées/départs et réservations - Suivi de la facturation et des encaissements - Gestion des demandes et réclamations clients - Formation et accompagnement de l'équipe Profil : - Expérience en réception, avec management apprécié - Expérience Accor - Sens du service client et bon relationnel - Organisation et autonomie - Maîtrise des outils informatiques hôteliers - Français et anglais opérationnel Conditions : - Temps plein - Horaires variables (week-end) - Rémunération selon profil Pour postuler Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à talents.hotella@gmail.com