Entreprise SAAD Bon Accueil est une structure spécialisée dans l'accompagnement et l'aide à domicile des personnes en perte d'autonomie. Nous offrons des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, tout en favorisant leur bien-être et leur autonomie. Nos Services : \\* Aide à la personne (toilette, habillage, mobilité) \\* Accompagnement dans les activités quotidiennes (courses, repas, entretien du domicile) \\* Assistance administrative et sociale \\* Soutien aux aidants familiaux Nos Valeurs : \\* Bienveillance : Un accompagnement respectueux et personnalisé \\* Proximité : Une équipe à l'écoute et réactive \\* Autonomie : Aider nos bénéficiaires à vivre chez eux dans les meilleures conditions Poste En tant que Chef de Service, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et la gestion des interventions à domicile. Vous assurez le bon fonctionnement des services tout en garantissant la qualité des prestations et le bien-être des bénéficiaires et des équipes. Vos principales responsabilités\\* seront : Gestion de l'équipe \\* Encadrer et animer l'équipe de professionnels (aides à domicile, coordinatrices, animatrices etc.) \\* Organiser les plannings et missions des intervenants à domicile et des animatrices \\* Effectuer les entretiens individuels, les évaluations et les bilans de compétences \\* Assurer le suivi des absences, congés et remplacements Coordination du service \\* Garantir la mise en œuvre des prestations d'aide à domicile conformément aux besoins des usagers et aux prescriptions médico-sociales \\* Réaliser l'évaluation des besoins des usagers et élaborer les plans d'intervention adaptés \\* Assurer le suivi des dossiers des usagers et leur mise à jour régulière \\* Maintenir un lien constant avec les partenaires externes (médecins, services sociaux, etc.) Suivi qualité et conformité \\* Veiller au respect des protocoles qualité, des normes d'hygiène et de sécurité \\* Garantir la qualité des services rendus et la satisfaction des usagers \\* Mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement ou d'insatisfaction \\* Préparer et participer aux audits internes et externes Gestion administrative \\* Rédiger des rapports d'activité et de suivi pour la direction \\* Assurer le suivi administratif des interventions, des facturations et des contrats \\* Suivre et gérer le budget du service Communication et relations extérieures \\* Représenter le service auprès des usagers, de leurs familles et des partenaires. \\* Développer et entretenir des relations avec les institutions et les partenaires locaux (CPAM, MDPH, etc.) \\*Liste non exhaustive Profil Formation : Bac+3 à Bac+5 en management, travail social, ou gestion des services à la personne, Diplôme d'état d'infirmier(e), CAFDES, CAFERUIS Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire ou dans la coordination de services d'aide à domicile. Compétences : \\* Excellentes capacités organisationnelles et managériales \\* Sens de l'écoute et du relationnel \\* Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence \\* Connaissance des dispositifs d'aide à domicile et des réglementations en vigueur Pourquoi nous rejoindre ? Une structure à taille humaine avec des valeurs fortes Un poste clé dans une équipe engagée et solidaire Des défis motivants et des opportunités d'évolution