Responsable d'exploitation transport routier (H/F)

Notre client, groupe National spécialisé en transport routier de marchandises met au service des industriels et de la distribution spécialisée son expertise métier. Son développement s'appuie sur la qualité de ses services, le respect des engagements, la réactivité et la proximité de ses équipes. Notre client recrute en CDI pour son agence située proche d'Auxerre un : Un responsable d'exploitation transport et affrètement (h/f) Mission Rattaché(e) au directeur d'agence, vous avez pour mission l'optimisation de l'exploitation d'un site spécialisé en transport routier de marchandises (distribution spécialisée, lots et ½ lots, Location VI avec conducteur, affrètement, stockage). Pour un site de taille moyenne, en développement, dont tous les indicateurs sont au vert, vous aurez pour mission l'optimisation des 3 activités du site : supervision et participation à l'exploitation de l'activité transport : animation des conducteurs VL, PL / SPL (une quinzaine de conducteurs). gestion des KPIs, relations clients, résolution des litiges, faire monter en compétence les conducteurs et l'équipe d'exploitation... supervision et participation à l'affrètement : gestion des KPIs, participation aux dossiers d'affrètement, animer et faire monter en compétence les affréteurs, relations clients supervision de l'activité stockage : gestion des kPIs, relations client Vous serez associé à la politique commerciale et les projets d'amélioration continue, de la qualité et de la RSE sur votre site.