À propos de la missionEn collaboration avec le service commercial et le service douane vous :- Supervisez et pilotez l'ensemble des opérations de transit maritime (import/export) de l'agence en respectant les délais et les exigences des clients,- Managez et encadrez l'équipe au quotidien en assurant un suivi de performance régulier, et des montées en compétence- Vous assurez de la bonne coordination entre les différents intervenants (compagnies maritimes, transitaires, ports, douane, clients, fournisseurs, transporteurs)- Vous suivez et faites évoluer les processus, et identifiez les axes d'amélioration- Vous traitez et gérez les litiges et les réclamationsRythme de travail :- Travail en journéeRémunération & AvantagesRémunération : 3 000 EUR - 4 000 EUR par moisVolume horaire hebdomadaire de base : 38 heures par semaineAvantages :- Tous vos services dans une application- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefinedProfil recherché- Formation de niveau bac +2 à bac +5 en transport, logistique ou commerce international- Expérience de 3 à 5 ans minimum en transit maritime- Une expérience en management est souhaitée- Anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens internationaux)Compétences techniques :- Expertise en transport maritime international- Maîtrise des documents maritimes (Bill of Lading, lettres de crédit.)- Maîtrise des INCOTERMS- Bonne maîtrise des outils informatiques- Connaissance du CCS portuaire S'ONE et de l'application TIMAD.Aptitudes et qualités personnelles :- Leadership- Gestion des priorités dans un environnement dynamique- Capacité à prendre des décisions rapides- Sang-froid et capacité à gérer les imprévus (gestion des imprévus maritimes)- Expérience : Plus de 5 ansCertificats requis- Aucun certificat requis