Responsable d'exploitation Transport de Voyageurs (H/F)

Offre d'emploi - Responsable d'exploitation Transport de Voyageurs H/F Entreprise : Les Transports Phoenix Lieu : Ajaccio Contrat : CDI Prise de poste : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience Les Transports Phoenix, entreprise spécialisée dans le transport de voyageurs à Ajaccio, recrutent un Responsable d'exploitation Transport de Voyageurs H/F. Vous serez en charge de l'organisation quotidienne de l'exploitation, de la coordination des conducteurs et du bon déroulement des services de transport. Vous garantirez la qualité de service, la sécurité des voyageurs et le respect des engagements auprès des clients. Vos missions : Organiser et superviser l'ensemble de l'exploitation transport voyageurs. Planifier les services, tournées, lignes, circuits scolaires, navettes ou prestations occasionnelles. Gérer les plannings conducteurs, les absences, les remplacements et les urgences terrain. Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les conducteurs. Veiller au respect des horaires, de la réglementation transport et des règles de sécurité. Assurer le suivi quotidien des véhicules en lien avec l'atelier ou les prestataires. Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations ou incidents d'exploitation. Optimiser les moyens humains et matériels. Suivre les indicateurs d'activité : ponctualité, qualité de service, incidents, coûts, disponibilité véhicules. Participer à l'amélioration continue de l'organisation de l'exploitation. Profil recherché Vous avez une expérience confirmée dans le transport de voyageurs, idéalement sur un poste d'exploitation, de planning, de régulation ou d'encadrement de conducteurs. Vous êtes une personne de terrain, organisée, réactive et capable de gérer les priorités dans un environnement opérationnel exigeant. Compétences et qualités attendues Bonne connaissance du transport de voyageurs. Maîtrise de la gestion des plannings conducteurs. Capacité à organiser une exploitation quotidienne. Sens de la sécurité et du service aux voyageurs. Leadership naturel et bon relationnel avec les équipes. Réactivité face aux imprévus. Rigueur administrative et sens des responsabilités. Aisance avec les outils informatiques. Conditions proposées Poste basé à Ajaccio. CDI à temps plein. Rémunération selon profil et expérience. Poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique. Environnement opérationnel varié : lignes régulières, transport scolaire, navettes et services occasionnels selon l'activité.