Responsable d'exploitation (H/F)

En tant que Responsable d'exploitation, vous piloterez notre dépôt de Quévert (Dinan) et l'activité de distribution de nuit assurée par nos porteurs de presse. Vous encadrerez l'Adjoint(e) d'exploitation, qui vous seconde au quotidien dans la gestion opérationnelle du dépôt. Vos principales missions seront les suivantes : - Planification et organisation des tournées : établir les plannings dans le respect de la réglementation, réaliser les ajustements quotidiens, réviser les tournées pour en garantir l'efficacité maximale et piloter l'affectation des véhicules.- Management des équipes : encadrer l'équipe du dépôt, notamment les porteurs de presse en horaires de nuit, en lien direct avec l'Adjoint(e) d'exploitation- Relation et satisfaction client : être l'interlocuteur des clients (mails, appels téléphoniques), garantir le respect des engagements pris et assurer le traitement de toutes les réclamations.- Conformité du parc de véhicules : garantir la conformité des véhicules - Veiller à la bonne application des règles de sécurité.