Responsable d'exploitation H/F

Contribuez à la performance d'un site stratégique chez DPD France !En tant que Responsable d'Exploitation, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de l'agence afin d'assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.Vous jouez un rôle clé dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie du site, en transformant les objectifs en performance concrète et durable.Vos responsabilités :Mettre en oeuvre les orientations du site en une organisation opérationnelle performante et adaptée aux volumesPiloter la performance de l'exploitation (qualité, productivité, respect des engagements)Analyser les indicateurs et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifsManager et développer les équipes dans une logique d'exigence et de progression continueGarantir la conformité réglementaire et l'application des process internes ou règlementairesStructurer, ajuster et optimiser les flux en fonction des volumes et des priorités opérationnellesContribuer à l'amélioration continue en optimisant les flux et les pratiques opérationnellesCe que nous vous proposons : Rémunération attractive (fixe + variable)Intéressement & participationStatut cadre au forfait joursTitres-restaurantMutuelle avantageuse prise en charge à 70%Parcours d'intégration et de formationCe poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Bischheim (67).Rejoignez-nous ! Devenez acteur de la croissance de DPD France.