Responsable d'exploitation des transports routiers de marchandises (H/F)

Description du poste : Au sein du service exploitation, vous serez en charge de : Organisation et planification des transports\\*\\*\\*Planifier les tournées et affecter les conducteurs et véhicules\\*\\*\\*Optimiser les itinéraires et les chargements\\*\\*\\*Adapter les plannings selon les aléas d'exploitation Suivi et coordination\\*\\*\\*Assurer le suivi des opérations de transport\\*\\*\\*Informer les clients et gérer les éventuels incidents\\*\\*\\*Apporter un soutien opérationnel aux conducteurs Relation conducteurs et clients\\*\\*\\*Transmettre les consignes et documents de transport\\*\\*\\*Veiller au respect de la réglementation sociale\\*\\*\\*Être l'interlocuteur opérationnel des clients\\*\\*\\*Traiter les demandes spécifiques et réclamations Gestion administrative\\*\\*\\*Établir et contrôler les documents de transport\\*\\*\\*Saisir et suivre les données d'exploitation Qualité et sécurité\\*\\*\\*Appliquer la réglementation transport et les règles de sécurité\\*\\*\\*Participer à l'amélioration continue du service Description du profil Formation de niveau Bac à Bac +2 dans le transport ou la logistique (Bac Pro Transport, BTS GTLA, TSMEL ou équivalent)\\*\\*\\*Une première expérience dans le transport est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés\\*\\*\\*Bonne maîtrise des outils informatiques et d'exploitation\\*\\*\\*Connaissance du transport routier de marchandises et de sa réglementation\\*\\*\\*Poste sédentaire avec horaires variables selon l'activité\\*\\*\\*Possibilités d'évolution vers des fonctions d'exploitant confirmé ou responsable d'exploitation