RESPONSABLE D'EQUIPE (H/F)

Notre agence Start People de Quimper recrute un Responsable d'équipe (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé en assurance. Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous :- Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office- Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs de votre équipe- Garantissez la bonne délivrance du service au client selon les objectifs fixés- Suivez la performance et mettez en place les actions correctives- Participez activement aux projets et activités transverses telles que la participation à des comités avec des clients ou les évolutions de process- Contribuez à la création des process et à leur évolution- Etablissez des reportings de votre activité- Assurez une bonne coordination en interne avec les autres métiers.